Wszebina
1. WARUNKI OGÓLNEOSLOWANJA
Ogólne warunki handloweoslooperacje sklepu internetowego AV-PLANET.SI są sporządzane zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów (ZVPot-UPB2) z uwzględnieniem zaleceń Izby Przemysłowo-Handlowej i międzynarodowych kodeksów dla EPoslodo nich.
Ze sklepem internetowym AV-Planet.si zarządza:
AV-PLANET sklep audio-wideo, Matej Glivar sp, Jemčeva cesta 44-B, 1236 Trzin, Słowenia
2. CENY PRODUKTÓW
Zamówienie w sklepie internetowym AV-Planet.si odbywa się w języku słoweńskim za pośrednictwem Internetu, poczty elektronicznej lub telefonu.
Wszystkie produkty, których cena jest wyświetlana, można zamówić poprzez interfejs zakupowy (koszyk – finalizacja zakupu), po czym otrzymają Państwo oficjalne potwierdzenie drogą mailową.redKonto. Jednocześnie musisz zaakceptować nasz regulamin.osloSamo zapytanie o produkty za pomocą przycisku „Zapytaj” nie jest wiążące. To samo dotyczy produktów bez ceny, w przypadku których można poprosić o informacje o cenie lub konkretnym produkcie za pomocą przycisku „Zapytaj”.redkonto.
Podane ceny obowiązują przy zakupie online pod warunkiem zapłaty 100% wartości zamówienia przy jego odbiorze.redfaktura lub pisemnie potwierdzona oferta.
Cena zamówionych produktów wysyłanych pocztą lub za pośrednictwem firm kurierskich może ulec zwiększeniu oredOpłata pobierana za tę usługę przez pocztę lub firmę kurierską.
Wszystkie ceny podane są w EUR i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Podane ceny obowiązują w momencie złożenia zamówienia i nie mają z góry określonej ważności. Ważność konkretnych cenredfaktura, a w przypadku pytań jest to zaznaczone na samej fakturzeredkonto.
Pomimo chęci podania dokładnych informacji, może się zdarzyć, że informacje o cenie będą nieprawidłowe. W takim przypadku lub w przypadku zmiany ceny lub dostawy towaru w trakcie realizacji zamówienia, dostawca umożliwi kupującemu odstąpienie od umowy, jednocześnie proponując kupującemu rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony. Umowa kupna między dostawcą a kupującym zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia w systemie przez kupującego za pomocą przycisku „Zakończ zakup” lub, w przypadku prośby o potwierdzenie, uiszczenia otrzymanej kwoty.redfaktura (w części lub w całości – w zależności od warunków określonych na fakturze)redOd tego momentu wszystkie ceny i warunki są stałe i obowiązują zarówno dostawcę jak i kupującego.
3. VARNOST
Dostawca zobowiązuje się do stałej ochrony wszystkich danych osobowych użytkowników.
Nasze procedury ochrony danych są zgodne zredUstawa Republiki Słowenii o ochronie danych.
- Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie, przechowywanie i wykorzystywanie przez Sprzedawcę danych Klienta otrzymanych w związku z realizacją Zamówienia.oslom, z wyjątkiem tych, które mają charakter poufny.
- Sprzedawca wykorzystuje adres e-mail klienta wyłącznie w celu informowania kupującego o transakcji lub (jeśli kupujący wyrazi na to zgodę) w celu informowania o nowościach, promocjach itp.
- Sprzedawca nie będzieredPrzekazywanie danych osobowych klientów osobom trzecim. W wyjątkowych przypadkach może to nastąpić na prośbę klienta lub gdy wymaga tego działalność gospodarcza (np. w celu rozpatrzenia reklamacji). W takich przypadkach zakres przekazywanych danych jest ograniczony do niezbędnego minimum.
- Klient musi zostać poinformowany i mieć możliwość poprawiania, blokowania i usuwania swoich danych osobowych z rejestrów Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków, gdy Sprzedawca potrzebuje ich ze względów podatkowych lub uzasadnionych żądań organów państwowych.
Szczegóły ochrona danych osobowych
4. PRAWA AUTORSKIE
Wszystkie opisy produktów oraz inne treści tekstowe są własnością ich autorów i nie mogą być powielane bez zezwolenia.
5. DOSTAWA I ODBIÓR TOWARU
Dostępność produktu
Po otrzymaniu zamówienia lub zapytania powiadomimy Cię e-mailem lub telefonicznie o dostępności produktu i innych kwestiach dotyczących Twojego zamówienia. Jeśli zamówiony produkt jest obecnie niedostępny, powiadomimy Cię o tym.redPoinformujemy Cię o przewidywanej dacie dostawy tak szybko, jak to możliwe. W przypadku ewentualnej niedostępności zamówionego produktu, poinformujemy Cię o zmianie i umożliwimy anulowanie zamówienia, wymianę zamówionego produktu lub skorzystanie z innej uzgodnionej opcji.
Z powodu niedoboru układów scalonych na rynku, branża elektroniki użytkowej jest bardzo dotknięta. W rezultacie terminy dostaw są dłuższe, dostawcy mogą wstrzymać produkcję niektórych linii produktów itp. Prosimy o zrozumienie i cierpliwość.redDokładamy wszelkich starań, aby zadowolić naszych klientów. W przypadku zakupów, w których nie jest możliwe uzyskanie produktu lub zamiennika, na który klient wyraził zgodę, zwrócimy Państwu pełną kwotę zakupu.
Opcje odbioru lub dostawy towarów
1. Odbiór osobisty zamówienia
Będziesz mógł przejąć towar wyłącznie na podstawieredpo wcześniejszym umówieniu się drogą mailową lub telefonicznie. Towar będzie na Ciebie czekać w nasz salon wystawowy Butik HF-Fi, Ljubljanska cesta 13c, 1236 Trzin. Przy odbiorze możesz zakupić różne akcesoria audio, aby optymalnie połączyć zakupiony sprzęt lub omówić na żywo najlepsze ustawienia dla swojego urządzenia.
Aby zaplanować odbiór, zadzwoń pod numer 051436500.
2. Wysyłka pocztą na adres kupującego
Naszym partnerem umownym w zakresie dystrybucji pocztowej i paczkowej w przypadku wysyłki towarów z naszego magazynu jest Poczta Słowenii dd
W przypadku wysyłki pocztą może się zdarzyć, że fakturę otrzymasz osobno od zamówienia,redDotyczy to wszystkich przypadków, w których towary są wysyłane bezpośrednio z magazynu dystrybucyjnego.
Jeżeli wybrałeś dostawę zamówienia pocztą, kwota zakupu może wzrosnąć oredkoszt opakowania i wysyłki (w zależności od produktu, wred(zakup, sposób płatności itp.). Standardowy koszt wysyłki wynosi 4,88 EUR z VAT.
6. ZWROT TOWARU
Zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów (ZVPot) możesz zwrócić towar zakupiony na odległość (dotyczy to również zakupów dokonanych przez Internet) bez podawania przyczyny.
Jeśli zdecydujesz się na odstąpienie od umowy, masz prawo poinformować nas o tym fakcie drogą mailową w ciągu 14 dni. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą po otrzymaniu wiadomości e-mail i poinformuje o przebiegu procedury. W przypadku odstąpienia od umowy koszty dostawy towaru pokrywa kupujący.
Za zakupy online uważa się wyłącznie zakupy dokonane w naszym sklepie internetowym. Wszystkie umowy lub zakupy dokonane za pośrednictwem odrębnych stron internetowych podlegają przepisom prawa.redfaktury lub zakupy fizyczne dokonane w naszym punkcie sprzedaży (salonie audio-wideo) nie sąredzwrot towaru.
Kupujący, który odstępuje od umowy lub zamówienia, musi zwrócić towar w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu i w tej samej ilości oraz odesłać go do sprzedawcy na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.red Przed użyciem sprawdź, czy produkty/towary nadają się do użytku! Zwroty produktów już używanych nie są możliwe!
Prawo odstąpienia od umowy obowiązuje wyłącznie po obejrzeniu towaru w sklepie. Nie obejmuje ono prawa do 14 dni bezpłatnego użytkowania produktu!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w następujących przypadkach:
– w umowach, których predmet to towary lub usługi, którychredzależy od rozwoju sytuacji na rynkach finansowych, na które spółka nie ma wpływu;
– w umowach, których predProduktem jest rzecz wyprodukowana według dokładnych wskazówek konsumenta, dostosowana do jego szczególnych potrzeb i ze względu na swój charakter nie podlega zwrotowi;
– w umowach dostawy sprzętu komputerowego lub programu komputerowego, jeżeli kupujący otworzył plombę zabezpieczającą.
Proces zwrotu pieniędzy
Firma AV Planet, Matej Glivar sp. zwróci Kupującemu otrzymaną cenę zakupu, jeśli odstąpi od umowy i zwróci produkt. Cena zakupu zostanie przelana na konto Kupującego nie później niż czternaście (14) dni od dnia zwrotu produktu i prawidłowego wypełnienia formularza odstąpienia od umowy.
Zastrzegamy sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu w przypadku zużycia, niekompletnego zwrotu lub uszkodzenia produktu.
Formularz odstąpienia od umowy w dokumencie pdf: formularz_umowy_wypłaty
7. GWARANCJA
Wszystkie produkty oferowane w sprzedaży posiadają gwarancję importera lub producenta oraz gwarantowany serwis i części zamienne na terenie Słowenii.
Aby skorzystać z gwarancji i serwisu, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio lub z autoryzowanym serwisantem. Przy korzystaniu z gwarancji obowiązują warunki gwarancji zawarte w karcie gwarancyjnej, która musi być dołączona do każdego produktu lub zawarta na fakturze. Gwarancja obowiązuje zgodnie z instrukcjami zawartymi w karcie gwarancyjnej iredprzesłanie kopii faktury.
Gwarancja zasadniczo nie obejmuje: materiałów eksploatacyjnych, baterii, baterii i akumulatorów Ni-Cd i NiMH, żarówek, dyskietek, nośników optycznych, kaset wideo i audio, bezpieczników, podzespołów elektronicznych itp.
Gwarancja nie obejmuje nagrań audio i wideo oraz programów komputerowych, jeśli konsument otworzył plombę zabezpieczającą. Otwarcie plomby zabezpieczającej jest równoznaczne z zerwaniem folii ochronnej lub ujawnieniem numeru seryjnego. Informacje o gwarancji znajdują się również na stronie konkretnego produktu. Brak tych informacji oznacza, że produkt nie jest objęty gwarancją lub informacje te są obecnie nieznane. W takim przypadku kupujący może skontaktować się z nami w celu uzyskania aktualnych informacji.
8. REKLAMACJE
Kupujący może zgłosić reklamację towaru, jeżeli nie posiada on właściwości, które sprzedawca wyraźnie obiecał, jeżeli sprzedawca wysłał towar niewłaściwy, w niewłaściwej ilości, kolorze lub w inny sposób odbiegający od zamówienia kupującego. Kupujący może zgłosić reklamację towaru w terminie określonym przepisami prawa i na warunkach reklamacji z tytułu wady fizycznej rzeczy.
Reklamacje przyjmujemy drogą mailową pod adresem support@av-planet.si lub bezpośrednio w autoryzowanym serwisie. Aby uzyskać informacje o tym, który serwis obejmuje daną markę, prosimy o kontakt.
Autoryzowane usługi audiowizualne:
Drzwi FARADAY
Šorlijeva 3
4000 Kranj
PosloNasza jednostka serwisowa zajmująca się dostawą towarów wadliwych:
Suceva 17, 4000 Kranj
tel.: 041 648 916
e-mail: info@faraday.si
GABER AUDIO SERWIS WIDEO, Piotr Kastelic sp
Partizańska cesta 8
1290 Grosuplje
tel.: 041 774 274
e-mail: servis.gaber@masicom.net
PRO ELECTRONICS doo
BTC, Hala 3
1000 Lublana
telefon: 01 5411924
e-mail: servis@proelektronika.si
BIROTEHNA doo (Epson)
Droga litowa 259
1261 Lublana-Dobrunje
tel.: 01 585 37 77
e-mail: info@birotehna.si
3 A USŁUGI, HANDEL, DORADZTWO doo (Sony)
Droga Zaloška 161
1000 Lublana
telefon: 01 5461000
e-mail: info@3a.si
Serwis sprzętu audio poza gwarancją:
AUDIO S doo
Winowajca 5
1000 Lublana
tel.: 041 882 997
Serwis sprzętu wideo poza gwarancją:
Drzwi FARADAY
Šorlijeva 3
4000 Kranj
PosloNasza jednostka serwisowa zajmująca się dostawą towarów wadliwych:
Suceva 17, 4000 Kranj
tel.: 041 648 916
9. ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI
Wszystkie ceny i terminy dostawy obowiązują wyłącznie po potwierdzeniu przez pracownika firmy. AV-PLANET sklep audio-wideo, Matej Glivar sp. z oo
Zgodnie z Twoją prośbą wyślemy CiredOtrzymujemy informacje o statusie dostawy, mianowicie:
- Towar znajduje się w naszym magazynie lub salonie wystawowym i jest dostępny do odbioru od ręki lub w terminie 2-7 dni roboczych od otrzymania płatności.
- Towary znajdują się w magazynie naszego dostawcy/dystrybutora i są gotowe do odbioru w ciągu dwóch do siedmiu dni roboczych od otrzymania płatności.
- Towary na zamówienie – dostawa po uzgodnieniu, w zależności od marki i rodzaju produktu. W przypadku zamówień indywidualnych wymagana jest zaliczka w wysokości 20–30%, możliwe są inne ustalenia.
Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy i dostawy konkretnego produktu, który w fazie składania zamówienia okaże się niedostępny lub wycofany z produkcji. W takim przypadku zwrócimy klientowi pełną kwotę zakupu lub zaoferujemy produkt alternatywny o podobnych właściwościach.
Dostawca dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane na jego stronach były aktualne i poprawne. Jednakże, cechy produktów, czas dostawy lub cena mogą ulec zmianie tak szybko, że Dostawca nie będzie w stanie skorygować informacji na stronie internetowej. W takim przypadku Dostawca poinformuje Kupującego o zmianach i umożliwi mu anulowanie zamówienia lub wymianę zamówionego produktu. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii o produktach, które zamieszczają odwiedzający. Dostawca opinii pred Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje zawarte w recenzjach i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z informacji w nich zawartych. Chociaż dostawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia oferowanych przedmiotów były dokładne, wszystkie zdjęcia powinny być traktowane jako symboliczne. Zdjęcia nie gwarantują właściwości przedmiotu.
Dostawca ma prawo odstąpić od umowy z klientem tylko w przypadku stwierdzenia oczywistego błędu (art. 46 Kodeksu cywilnego). Przez oczywisty błąd rozumie się:redistotne właściwości predmeta oraz wszelkie błędy, które są uważane za rozstrzygające zgodnie ze zwyczajami handlowymi lub wolą stron, a których dostawca nie potwierdziłby ani nie zawarłby umowy, gdyby był o nich świadomy. Dotyczy to również oczywistych błędów w cenie.
Dostawca zastrzega sobie prawo zmiany warunków.oslozmiany w dowolnym czasie i w jakikolwiek sposób, bez względu na przyczynę i bez uprzedzenia.redostrzeżenie dotyczące chodzenia.
10. WARUNKI PŁATNOŚCI
Metody Płatności
1. Płatność pocztąredkonto
Przelew bankowy na nasze konto bankowe po godz.redfaktura wysłana do Ciebie e-mailem przez system sklepu internetowego po dokonaniu i potwierdzeniu przez Ciebie zakupu.
Inną opcją jest przelew bankowy.redfaktura przygotowana dla Klienta na podstawie indywidualnego zamówienia (np. w przypadku produktu bez ceny, produktu niedostępnego w sklepie internetowym, jest to produkt lub zestaw specjalnie spersonalizowany, Klient chce osobną fakturę)redkonto itp.).
Przelew możesz wykonać korzystając z bankowości internetowej lubredMożesz opłacić rachunek w okienku banku lub na poczcie za pomocą dowodu wpłaty. To najwygodniejsza i najbezpieczniejsza metoda płatności, jaką oferujemy naszym klientom końcowym, a także klientom indywidualnym.oslodo moich klientów.
Kiedy dokonano płatnościredPo otrzymaniu faktury na nasze konto rozpocznie się realizacja dostawy w uzgodnionym terminie.
Fakturę możesz otrzymać osobno, poza przesyłką, pocztą tradycyjną lub e-mailem.
Ta metoda płatności umożliwia zakup większości produktów dodatkowy rabat, która jest pobierana na etapie potwierdzenia zakupu. Dostawa po zakupie nad 150 EUR jest darmowe (Słowenia).
2. PayPal
Bezpieczna płatność online przez PayPal jest łatwa i szybka. Zapobiega to nadużyciom w korzystaniu z Twojego konta.redKarty kredytowe i/lub dane osobowe. Płatności PayPal są dostępne zarówno dla osób fizycznych, jak i prawnych.
Więcej: Paypal
3. Płatność gotówką
Klienci, którzy zdecydują się na zakup podczas wizyty w naszym salonie audio-video i chcą nabyć np. produkt z magazynu lub eksponat wystawowy, mogą skorzystać z naszej oferty. W takim przypadku paragon gotówkowy jest wystawiany na miejscu.
4. Płatność kartą
Klientom, którzy zdecydują się na dokonanie zakupu podczas wizyty w naszym salonie audio-video, umożliwiamy płatność następującymi kartami:
Mastercard, VISA, BA, Karanta, Maestro, DINERS CLUB;
Używamy niezawodnych płatności kartąoslopoprzez terminal POS Bankart;
Przy zakupach online akceptujemy płatności następującymi kartami:
Mastercard, VISA, Maestro, American Express;
Transakcje kartą są przetwarzane za pośrednictwem portalu Stripe, który wykorzystuje zaawansowane technologie uczenia maszynowego, aby zapewnić naszym klientom niezrównany poziom ochrony podczas zakupów online.
Jeśli płacisz kartą, nie płacisz nam żadnych dodatkowych opłat!
5. Zakup na raty za pośrednictwem Leanpay (do 84 rat)
Leanpay to niedroga usługa umożliwiająca zakupy ratalne z szybką akceptacją online.
Finansowanie Leanpay oferujemy na następujących warunkach:
- od 200 EUR do maksymalnie 12.000 EUR;
- w 6, 12, 18, 24, 36 lub 48 porcjach.
Czego potrzebuję, aby korzystać z usług Leanpay?
- Muszę być pełnoletnim obywatelem Słowenii, posiadającym stałe miejsce zamieszkania w Słowenii;
- Potrzebuję pozytywnego kredpilny ocean;
- Potrzebuję ważnej karty umożliwiającej płatności online.
- Sprawdź swoje LIMIT
Przeczytaj ogólne warunki korzystania z Leanpay Tutaj.
6. Zakup na raty (do 36 rat)
Oferujemy zakup produktów na raty posiadaczom karty DINERS CLUB. Po zakupie klient może zapłacić w punkcie sprzedaży. AV-PLANET wybierz opcję od 2 do 36 posiłków.
Kwota zakupu jest ograniczona dostępnym limitem wydatków na Twojej karcie!
Uzyskanie karty: KLUB DINERS
7. Zakup na raty za pośrednictwem NLB Buy&Go. (do 84 rat)
W naszym sklepie oferujemy również płatności ratalne z NLB Buy&Go. Zrób zakupy wredKwota do 15 000,00 € może zostać podzielona na maksymalnie 84 równe części.redposiłków.
NLB Buy&Go predobciążenia
- do 84 posiłków
- bez depozytu
- bez ukrytych kosztów
- będzie kosztować 5.000 euro tylko z dowodem osobistym
- natychmiastowa akceptacja
- dla klientów wszystkich banków
- Możliwość płatności w ratach również dla obcokrajowców
Co muszę kupić za pomocą NLB Buy&Go?
zakup do 15 000 euro
- dokument osobisty,
- karta bankowa,
- numer podatkowy
- i smartfon.
zakup do 15 000 euro
- dokument osobisty,
- ostatni wyciąg bankowy,
- numer podatkowy
- i smartfon.
zakup do 15 000 euro
- dokument osobisty,
- ostatnie trzy wyciągi bankowe,
- lista płac, która byłaredpożyczkobiorca otrzymał w poprzednim miesiącu,
- numer podatkowy
- i smartfon.
Kto może robić zakupy za pośrednictwem NLB Buy&Go?
Możesz robić zakupy ratalne w ramach NLB Buy&Go, jeśli:
- masz co najmniej 18 lat i nie więcej niż 80 lat,
- otrzymujesz rednie miesięczny dochód (pensja lub emerytura),
- jesteś obywatelem Republiki Słowenii*,
- posiadasz stałe miejsce zamieszkania w Republice Słowenii,
- posiadasz własny telefon komórkowy w momencie podpisywania umowy.
* Obywatele zagraniczni, którzy spełniają specjalne warunki, mogą dokonać zakupu ratalnego do kwoty 8.000,00 EUR. Osoby prowadzące działalność gospodarczą lub osoby prywatne również mogą dokonać zakupu ratalnego.
9. Wynajem sprzętu operacyjnego (tylko osoby prawne)
Dla wszystkich form podmiotów prawnych (doo, dno, kd, sp, dd, instytuty, szkoły, instytucje publiczne) oferujemy możliwość wynajmu sprzętu operacyjnego z okresem spłaty od 12 do 60 miesięcy.
Główne cechy tego rodzaju finansowania:
- Dla wredod 500 € netto
- Możliwość spłaty od 12 do 60 miesięcy
- Brak kaucji* i brak konieczności zapłaty podatku VAT z góry,
- Brak opłat za zatwierdzenie do czasured5.000 euro netto, nad do vredkoszt zatwierdzenia 75 € + VAT niezależnie od kwoty
- Wysokość miesięcznej renty nie ulega zmianie i jest zawsze taka sama.
- Decyzja o odkupie, wymianie, zwrocie dopiero po upływie terminu
- Finansowanie wredtego samego dnia, akceptacja trwa do 2 godzin dla kwot do 25 000 EUR
- Wszystko w jednym miejscu, bez dodatkowych tras
- Potrzebujesz tylko informacji o firmie
11. WARUNKI I INFORMACJE DOTYCZĄCE REJESTRACJI
Registracija
Na potrzebyoslozanikający AV-PLANET sklep audio-wideo, Matej Glivar kręcić się nadwysyłanie: administrator) zbiera następujące dane:
– imię i nazwisko,
– adres i miejsce zamieszkania,
– adres e-mail,
i inne dane, które użytkownik wprowadza do formularza na stronie internetowej av-planet.si
Po rejestracji użytkownik może (opcjonalnie) wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień na podany adres e-mail, jednak nie więcej niż pięć powiadomień miesięcznie. W powiadomieniach zarejestrowani użytkownicy będą informowani o specjalnych korzyściach i promocjach, otrzymają kody promocyjne na dodatkowe korzyści, predwprowadzanie nowych produktów na rynek i powiadomienia o bieżących konkursach z nagrodami.
Nie ponosimy odpowiedzialności za prawidłowość danych wprowadzonych przez użytkownika.
Ochrona danych
Menedżer sklepu internetowego AV-Planet.si, AV-PLANET sklep audio-wideo, Matej Glivar sp. z o.o. jest zobowiązana do ochrony danych osobowych swoich użytkowników zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (ZVOP-1-UPB-1).
12. REKLAMACJE
Dostawca przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
W przypadku reklamacji, sporów, problemów Kupujący może skontaktować się z Dostawcą za pośrednictwem adresu e-mail info@av-planet.si. Proces odwoławczy jest poufny.
Dostawca odpowiada na wszystkie reklamacje drogą mailową lub telefoniczną w możliwie najszybszym terminie, w ramach obowiązków ustawowych zależnych od rodzaju reklamacji.
Dostawca zdaje sobie sprawę, że istotną cechą sporu konsumenckiego, przynajmniej w kontekście jego rozstrzygnięcia na drodze sądowej, jest dysproporcja między korzyścią ekonomiczną a korzyściąredCharakter roszczenia i koszty poniesione w celu rozstrzygnięcia sporu. To również główna przeszkoda uniemożliwiająca konsumentowi wszczęcie sporu.red W związku z tym Dostawca dokłada wszelkich starań, aby wszelkie spory rozstrzygać polubownie.